Valérie vient chaque semaine faire ses courses dans SON E. Leclerc Strasbourg Rivetoile. Elle en connaît les moindres recoins et elle va vite pour faire le plein.
Ce remodeling a un peu changé ses habitudes, elle l’avoue, mais elle valide totalement.
« Il y a plus de place, les allées sont plus larges, c’est plus lumineux, au niveau des fruits et légumes et de la boucherie-charcuterie, y a pas photo c’est magnifique. Mais il va falloir s’habituer, c’est comme toujours, il faut s’y faire. »
« Ce qui nous semble évident et logique à nous, professionnels, ne l’est pas toujours pour le client, il leur faut du temps. » précise William responsable des produits frais.
« On le voit sur certains rayons, les clients sont devant mais ne les voient pas. Le rayon Œufs est un bon exemple ; il a été totalement transformé, il est magnifique et bien garni mais par habitude, on passe devant sans le voir. Nous devons continuer nos efforts pour communiquer et bien signaler les rayons, mais tout ça, ca va vite se mettre en place et les nouvelles habitudes seront bientôt là » assure William.Toutes les équipes sont là pour vous accompagner dans la prise en main et la découverte de votre nouveau magasin. Valérie va vite retrouver ses habitudes et faire ses courses dans Son E. Leclerc Strasbourg Rivetoile sera encore plus agréable qu’avant.
